জাতীয় পরিচয়পত্র বা এনআইডি সেবা সহজ করতে মাঠপর্যায়ের কার্যালয়গুলোতে হেল্প ডেস্ক বসানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে নির্বাচন কমিশন (ইসি)।

জানা যায়, দায়িত্ব গ্রহণের পর থেকেই জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগ (এনআইডি) সেবা সহজ করতে নির্বাচন কমিশন কর্মকর্তাদের বিভিন্ন ধরনের দিকনির্দেশনা দিয়ে যাচ্ছেন নির্বাচন কমিশন (ইসি) সচিব শফিউল আজিম।

তারই ধারাবাহিকতায় এবার সারা দেশের নির্বাচন অফিসগুলোতে এনআইডি সেবা সংক্রান্ত সঠিক তথ্য সেবাগ্রহীতাদের দিতে হেল্প ডেস্ক বসানোর নির্দেশনা দেন তিনি।

ইসি কর্মকর্তারা জানান, ওই সভায় ইসি সচিব শফিউল আজিম কর্মকর্তাদের উদ্দেশে বেশ কিছু দিকনির্দেশনা দেন। এ ক্ষেত্রে চট্টগ্রাম অঞ্চলে ভোটার নিবন্ধন ও জাতীয় পরিচয়পত্র দেয়ার ক্ষেত্রে জারিকৃত পরিপত্রের বিষয়গুলো সংশ্লিষ্ট এলাকার ভোটারদের মধ্যে ব্যাপকভাবে প্রচার করা, জাতীয় পরিচয়পত্র সেবাকে সহজীকরণের মাধ্যমে হয়রানি ও দালালমুক্ত করা, সেবা গ্রহীতার সঙ্গে সর্বোত্তম আচরণ ও সেবা সহজীকরণ করে দুর্নীতিমুক্ত করার প্রতি জোর দিয়েছেন তিনি।

সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী সব আঞ্চলিক নির্বাচন কর্মকর্তাকে সম্প্রতি এক লিখিত আদেশ দিয়েছেন ইসি সচিব। এতে বলা হয়েছে, মাঠপর্যায়ের কার্যালয়গুলোতে হেল্প ডেস্ক অ্যাকটিভ করে সেবাগ্রহীতাদের সেবা দিতে হবে।